Chatbots y asistentes de IA para empresas
Asistentes conversacionales que no solo informan: cualifican, orientan y entregan a tu equipo contactos listos para avanzar. Los integramos en tu web y empezamos con un prototipo para probarlos con casos reales.
Asistentes pensados para un objetivo
Cada asistente se diseña para resolver una tarea concreta de tu negocio.
Atención al cliente
Responde dudas frecuentes con la información de tu empresa, a cualquier hora, y deriva a una persona cuando hace falta.
Asistente que cualifica leads
Hace las preguntas adecuadas, ofrece una valoración orientativa y entrega al equipo un contacto ya cualificado.
Diagnóstico o configurador guiado
Conduce al usuario por un cuestionario inteligente hasta una recomendación personalizada.
Asistente interno
Ayuda a tu equipo a encontrar información en documentación, procesos y manuales.
Un chatbot que informa o un asistente que cualifica
La mayoría de chatbots responden preguntas. Los que aportan negocio, además, conducen la conversación.
| Chatbot de preguntas frecuentes | Asistente que cualifica | |
|---|---|---|
| Objetivo | Resolver dudas | Orientar y conseguir un contacto cualificado |
| Cómo funciona | Responde a lo que pregunta el usuario | Hace preguntas, valora y recomienda |
| Resultado | Menos consultas repetidas | Leads con contexto para el equipo comercial |
| Cómo se mide | Consultas resueltas | Conversaciones que acaban en contacto o venta |
Cómo lo hacemos
Siempre con entregables por escrito y pruebas con casos reales antes de lanzar.
Objetivo y casos de uso
Qué debe conseguir el asistente y para quién.
Conocimiento
Qué información puede usar y qué no debe responder.
Diseño de la conversación
Tono, preguntas, límites y cuándo pasa a una persona.
Prototipo y pruebas
Una versión funcional para probar con casos reales antes de lanzarla.
Integración y medición
Se integra en tu web y se mide qué resuelve y qué convierte.
IA con límites claros
La IA que construimos trabaja dentro de unas reglas. Diseñamos que responda a partir de tu información, que sepa cuándo no debe contestar y que derive a una persona cuando la conversación lo requiere. Tú decides qué datos se guardan.
Nuestro enfoque nace de un producto propio: Zellium, publicada en App Store y Google Play, donde la IA explica y orienta sin sustituir al profesional. Conoce nuestros sistemas interactivos y Experience Prospector, o mira cómo trabajamos en desarrollo de software a medida.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un chatbot con IA para empresas?
Es un asistente conversacional que responde en lenguaje natural usando la información de tu empresa. Puede atender dudas, orientar al cliente y recoger los datos necesarios para que una persona del equipo continúe la conversación.
¿En qué se diferencia de un chatbot tradicional de reglas?
Un chatbot de reglas sigue un árbol de opciones cerrado. Uno con IA entiende preguntas formuladas de muchas maneras y puede responder a partir de tu documentación, con límites que definimos para que no se salga del tema.
¿Se puede integrar en mi web o en otros canales?
Sí, integramos asistentes en webs existentes. Para otros canales de mensajería lo valoramos contigo según tus necesidades y los requisitos de cada plataforma.
¿Cuánto cuesta?
Un chatbot o asistente de IA integrado parte desde unos 2.500 €. El coste final depende de los datos que debe conocer, de las integraciones y del nivel de personalización.
¿Cumple con el RGPD?
Lo diseñamos teniendo en cuenta el RGPD: minimizamos los datos que se recogen, informamos con claridad al usuario y definimos qué se guarda y durante cuánto tiempo. Recomendamos revisarlo además con tu asesor legal.
Si quieres ver cómo se compara con otras opciones, consulta nuestra guía de precios.
Cuéntanos qué quieres que haga tu asistente
Te devolvemos un plan breve con opciones y estimación.